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　　活动中，工作人员通过发放宣传折页，向居民详细介绍银行业金融机构营销行为规范和相关政策。现场还设置了“金融权益知多少”互动问答，引导居民正确理解自身享有的知情权、自主选择权和公平交易权等基本权益。

　　工作人员通过真实案例剖析，向社区居民揭示非法中介冒充银行人员骗取手续费、提供虚假贷款服务的常见手法，以及互联网平台过度授信、高息放贷等潜在风险。现场播放自制的警示教育短片，形象展示不良贷款中介的欺诈流程，提醒居民务必通过正规渠道办理业务，不轻信所谓“低息、速审、无条件”的贷款宣传。

　　同时，工作人员结合最新诈骗类型，如假冒客服退款、虚假投资理财、冒充公检法等，向居民传授识别和应对技巧。现场通过情景剧模拟诈骗通话过程，直观展示诈骗话术的关键漏洞，提醒居民做到“不轻信、不透露、不转账”。工作人员还协助部分老年居民安装国家反诈中心APP，并指导其使用来电预警功能。

　　现场以储蓄、理财、保险、征信等常见业务为切入点，用通俗语言讲解基本概念和注意事项。通过展示宣传展板、发放知识手册等形式，帮助居民了解各类金融产品的特点与风险，树立理性投资观念。同时，工作人员通过现场演示手机银行、智能柜员机等便捷服务操作流程，让居民在掌握知识的同时，体验高效安全的现代化金融服务。

　　工作人员向居民介绍洗钱行为的常见形式和危害，讲解银行在日常业务中如何履行客户身份识别、大额交易报告等反洗钱义务。通过真实案例强调出租、出借银行账户的法律风险，引导居民主动配合金融机构进行身份验证，共同打击洗钱犯罪活动。

　　本次活动是海阳农商银行践行“以客户为中心”服务理念的重要体现，通过走进社区、贴近群众，将金融政策、服务和知识有效传递到群众身边。未来，海阳农商银行将继续深化金融宣传教育长效机制，丰富活动载体，为构建安全、健康、和谐的金融环境持续贡献力量。